Pour régler vos factures, la RADEEL dispose actuellement des modalités de paiement suivantes:
A domicile:
Chaque mois, notre encaisseur passe chez vous et vous remet votre facture pour encaissement.
Si vous ne réglez pas votre facture lors du passage de l’encaisseur, la date d’encaissement en agence est communiquée.
En agence:
La RADEEL met à la disposition de ses clients 12 agences. Pour régler votre facture, veuillez vous rendre à l’agence de votre quartier.
Nos agences sont ouvertes :
Du lundi au vendredi : matin et après midi pour les règlements de plus de deux factures
Selon le planning de l’encaisseur communiqué aux clients pour les règlements d’une seule quittance.
Le prélèvement bancaire:
Pour choisir ce mode de paiement, il suffit de remplir un imprimé d’autorisation de prélèvement bancaire disponible dans les agences de la RADEEL (télécharger), de le signer par votre banque et de le déposer à notre siège.
En ligne:
Payer en ligne vos factures sur le site web fatourati
Application recouvrement:
Dans un souci de satisfaire les besoins de proximité de notre clientèle, la RADEEL est entrain de développer une application recouvrement qui va faciliter les opérations de réglement dans les agences de la régie et permettre de régler
les factures dans les agences eFloussy et M2T.
Une fois cette application démarrée, nos clients peuvent régler leurs factures en se présentant aux agences eFloussy et M2T les plus proches.